在一个患者小组对护理的许多方面发现“严重担忧”后,已经敦促一家防火医院做出改进。

Tameside医院被Tameside Local Involvement Network(LINk)评为改善,但发现太多患者仍无法获得所需的帮助。

五个领域中的三个 - 领导和投诉,在合适的时间获得正确的护理以及沟通和信息 - 获得了最低的“红色”评级。

12%的患者抱怨他们没有得到适当的洗涤和洗澡支持,16pc说他们需要更多的帮助使用厕所。

一些患者表示他们没有得到他们喂养所需的帮助,有些患者报告说他们在住院时跌倒了一次以上 - 引起了检查人员的关注。

该报告显示感染控制得到改善,更清洁的病房和手胶可以更广泛地获得,工作人员因其奉献精神而受到称赞。 但医院的领导层再次被抨击 - 而林克的负责人表示,他们两年前提出的许多问题尚未被消除。

他们呼吁首席执行官克里斯蒂娜格林及其董事进行紧急改进并倾听他们的担忧。

该报告称:“我们相信,一致的领导文化,有适当的系统和流程,使各级领导能够承担审计系统的责任,评估审计结果并采取行动,这应该导致解决许多问题我们两年前提出过,我们仍然关注这个问题。

“我们仍然有这些担忧这一事实向我们表明,医院的领导文化,系统和流程并未奏效。 如果没有坚定和连贯的方法,我们担心这些持续关注的领域中的一些仍将是患者福利的内在风险。“

这是袭击医院的最新问题。 1月份,老板被告知在医疗监督机构护理质量委员会(Care Quality Commission)进行了严格检查后改善了患者护理。

LINk董事长Bill Burgoine表示:“这份报告标志着一项广泛的工作计划的结束,该计划与最近的CQC检查一起突出了需要解决的问题。 我们认识到虽然我们仍然对护理的许多方面存在严重关切,但患者及其家属报告说他们对所接受的护理感到满意,并且我们收到了患者及其家属对病房工作人员所做的辛勤工作的许多积极评价。 。

“展望未来,LINk希望改善与医院的合作。 我们期待与医院合作,确保他们提供优质的服务,这些服务受到Tameside人民的重视。“

医院发言人说:“该报告清楚地表明,在进入和观看访问期间,Tameside医院已经有了显着改善。 自从三次访问中的第一次访问以来,我们已经看到绿色评级的总数从10增加到21.这代表了一种改进,我们希望大多数观察者会同意这些改进表明良好和有效的领导以及对改善患者护理的坚定承诺。

“这份报告是一项重要工作的最后一部分。 我们正与LINk合作,进一步改善我们的服务和评估它们的方式。“